Esteja alerta quanto a e-mails fraudulentos que alegam ser da FedEx indicando que um pacote não pôde ser entregue. Estes e-mails solicitam que o destinatário abra um arquivo anexado para obter o conhecimento aéreo ou a fatura para a retirada do pacote. O arquivo anexado a este tipo de e-mail ativa um vírus. NÃO ABRA o arquivo anexado. Pelo contrário, apague imediatamente o e-mail.

Estes e-mails fraudulentos são as ações não autorizadas de terceiros não associados à FedEx. Quando a FedEx envia e-mails com atualizações de acompanhamento de pacotes que não puderam ser entregues, a FedEx não inclui anexos.

A FedEx não solicita, através de correspondência não solicitada nem por e-mail, o pagamento ou informações pessoais em troca de mercadorias em trânsito ou em posse da FedEx. Se recebeu algum e-mail fraudulento que alegue ser da FedEx, relate-o encaminhando a mensagem para abuse@fedex.com.

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