|
Afdrukbare versie Wordt uw koerier de volgende Koerier van het Jaar?
Heeft uw koerier opvallend goede service geleverd? Dan heeft u nu de kans op hem of haar te stemmen in de FedEx Koerier van het Jaar 2007 actie.*
Onze koeriers werken hard om pakketten op te halen en af te leveren bij onze gewaardeerde relaties. Ze doen er alles aan dat stapje meer te zetten om u een vriendelijke en hulpvaardige klantenservice te bieden.
We waarderen het bijzonder als u ons helpt uit al onze koeriers die topkoerier te kiezen die nét even iets meer voor u heeft gedaan of iets voor u heeft betekend dat u extra waardeert. Uw mening telt. En het is uw mening die we graag horen.
We hebben een speciale microsite gemaakt waar u uw koerier kunt nomineren en een cijfer van 1 tot 10 kunt geven voor beleefdheid, presentatie en hulpvaardigheid. Als u wilt, kunt u hierop ook een toelichting geven. U kunt terecht bij uw koerier voor alle gegevens. Mogelijk heeft u ook al een Post-it blaadje met alle gegevens op een van uw pakketten aangetroffen. U kunt stemmen tot 16 november.
De Koerier van het Jaar actie van vorig jaar was een groot succes. U gaf aan dat u vooral van uw koeriers waardeerde dat ze opgewekt zijn, flexibel, professioneel, geduldig en dat ze u het gevoel geven dat u hun favoriete klant bent. Dit werd gezegd over de winnaars van vorig jaar:
“Hij geeft ons niet de indruk dat we slechts een klant zijn – hij geeft ons de indruk dat we zijn favoriete klant zijn en dat er voor hem niets leukers bestaat dan er voor ons te zijn.”
“Dit is een ECHTE koerier, niet zomaar iemand die iets aflevert.”
“Ik was nogal overdonderd door haar bereidheid te helpen, haar professionele werk en haar geduld.”
“Het is net alsof hij een college binnen ons bedrijf is. Zijn vriendelijkheid en goede manieren vormen zijn beste visitekaartje.”
Wordt uw koerier de volgende Koerier van het Jaar?