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Gérez vos importations en 5 étapes simples:

1. Préparez votre bordereau d’expédition 
2. Préparez votre facture commerciale ou pro forma 
3. Sauvegardez vos documents d’expédition 
4. Envoyez les documents d’expédition à votre expéditeur 
5. Planifiez un enlèvement 

Télécharger le Guide d’expédition Import

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1. Préparez votre bordereau d’expédition

1. Rendez-vous sur fedex.com et sélectionnez "Préparer un envoi en ligne" sous l’onglet "Expédier". Entrez votre identifiant et votre mot de passe.
   
   Si vous n’avez ni identifiant ni mot de passe, vous pouvez les obtenir en complétant le formulaire d’enregistrement en ligne sur fedex.com.
   
   Pour vous enregistrer, il vous faut un numéro de compte FedEx à neuf chiffres. Si vous n’en avez pas, vous pouvez ouvrir un compte FedEx directement en ligne ou en appelant le Service Clientèle
   
   
2. Préparez votre bordereau d’expédition
   En savoir plus
   
   

2. Préparez votre facture commerciale ou pro forma

Si vous expédiez des marchandises, une facture commerciale ou pro forma peut être exigée pour votre envoi. Elle sera créée automatiquement en ligne.

3. Sauvegardez vos documents d’expédition

Pour sauvegarder votre bordereau d’expédition et/ou votre facture commerciale ou pro forma en format électronique, sélectionnez l’option dans la liste, cliquez sur le bouton "Print" et sélectionnez une imprimante pour éditer un document au format électronique (Adobe PDF Writer ou Microsoft Office Document Image Writer). Enregistrez le bordereau d’expédition et/ou la facture commerciale ou pro forma au format PDF ou TIFF.

4. Envoyez les documents d’expédition à votre expéditeur.

Adressez le bordereau d’expédition et / ou la facture commerciale ou pro forma à votre expéditeur afin qu’il puisse les imprimer et les joindre à l’expédition.

5. Planifiez un enlèvement

Lorsque vous envoyez le bordereau d’expédition et/ou la facture commerciale ou pro forma à votre expéditeur, demandez-lui de réserver un enlèvement lorsque l’expédition est prête en appelant le Service Clientèle FedEx de son pays. S’il possède un numéro de compte FedEx, il peut aussi se connecter au site fedex.com local pour réserver l’enlèvement en ligne*. Pour la plupart des pays d’Europe, d’Amérique du Nord et d’Amérique Latine, vous pouvez programmer l’enlèvement en ligne. Sélectionnez "Réserver un Enlèvement" sous l’onglet "Expédier" dans le menu.

Si vous choisissez cette option, vous devez vous assurer que :

• l’envoi est prêt à partir,
• vous connaissez les horaires d’ouverture de votre expéditeur,
• l’expéditeur est informé et accepte que vous prépariez le bordereau d’expédition et que vous fournissiez toutes les données d’expédition en son nom. Vous pouvez bien sûr lui envoyer la référence de réservation obtenue sur fedex.com.

En cas de doute sur l’un des éléments ci-dessus, nous vous recommandons de demander à l’expéditeur de réserver directement l’enlèvement dans son pays en appelant FedEx et de lui faire parvenir les documents d’expédition par email.

* Voir les disponibilités sur fedex.com