Druckansicht Wir für Sie – Sie mit uns: Ihr FedEx CFS Representative

In unserer Porträtreihe mit FedEx Mitarbeitern stellen wir Ihnen heute die umfassenden Aufgaben eines FedEx CFS Representative vor.

Ob bei den schnellen Laufzeiten oder den attraktiven Transportkosten – im internationalen Express-Versand geht es immer auch um Zahlen. Diese spielen bei der Tätigkeit der heute porträtierten Mitarbeiterin eine zentrale Rolle. Lydia Domianello kümmert sich nämlich in der Abteilung Customer Financial Services (CFS) seit Januar 2006 um die Kundenbuchhaltung für FedEx Österreich. In den insgesamt sieben Jahren, die sie in unserem Unternehmen als CFS Representative tätig ist, hat sie sich ein fundiertes Fachwissen und einen breiten Erfahrungsschatz angeeignet.

Sie kontrolliert die korrekte Erstellung von Frachtrechnungen und Gutschriften, überprüft den termingerechten Erhalt Ihrer Zahlungen, bearbeitet Anfragen sowie Reklamationen zu Ihren Rechnungen und erledigt das Mahnwesen. Was gefällt Frau Domaniello ganz besonders bei ihrer täglichen Arbeit? "Die Vielfalt und der direkte Kundenkontakt. Lösungsorientiertes Arbeiten macht einfach Spaß und im Gespräch mit unseren Kunden kommen wir immer zu einem Resultat, das alle zufrieden stellt. Unsere Systeme, praxisnahen Online-Anwendungen und die auf den Kunden abgestimmten Lösungen bieten hierfür natürlich die besten Voraussetzungen." 

Die hoch motivierte CFS-Mitarbeiterin spricht hier unter anderem das benutzerfreundliche FedEx Billing Online an. Unter https://www.fedex.com/at/account/fbo/ können Sie Ihre FedEx Express Rechnungen direkt von Ihrem PC aus verwalten, indem Sie sich z. B. Rechnungen, Gutschriften und Sendungsdetails anzeigen lassen oder Ihre Rechnungsdaten zum Ausdrucken oder zur Analyse im Format Ihrer Wahl (PDF, xml. xls. oder csv.) sicher von der FedEx Website fedex.com/at herunterladen.

Ein hohes Maß an Flexibilität bietet die FedEx Buchhaltung Ihnen auch bei der Papierrechnung: Entsprechend Ihrem bevorzugten Sortierkriterium erstellen wir Ihnen die Frachtrechnung gegliedert nach Import- oder Exportsendungen, Referenz (z. B. ein bestimmtes Cost Center in Ihrer Firma), Versanddatum usw. Frei wählen können Sie auch die Anzahl der Rechnungskopien oder den Rechnungszyklus. Mit diesen unterschiedlichsten Möglichkeiten will FedEx Ihnen eine hohe Transparenz und die einfach nachvollziehbare Kostenkontrolle im internationalen Express-Versand bieten. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen unter 0800 123 800 gerne Rede und Antwort!